Politique De Retour

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat ! Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner facilement en respectant les conditions ci-dessous :

        1.      Délai de Retour : Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour effectuer un retour.

        2.      État du Produit : Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine avec les étiquettes intactes.

        3.      Frais de Retour :
        •       Gratuit pour les retours en raison d’un défaut de fabrication ou d’une erreur de notre part.
        •       Dans les autres cas, les frais de retour sont à la charge du client.

        4.      Procédure de Retour :
        •       Contactez notre service client à ashka.lingerie@gmail.com ou contact@ashka.shop pour initier le retour.
        •       Nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour et les instructions pour l’expédition.

        5.      Remboursement : Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons sur votre mode de paiement d’origine sous 10 jours ouvrables.

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